[2026-08-07 00:03:57] production.INFO: Brinde Spot:{"ProdReference":"11103","Name":"11103. Borracha branca em TPR","SEOName":"11103","Description":"Borracha branca em TPR. Produto certificado de acordo com a portaria Inmetro n\u00ba423 de 8\/out\/2021. 55 x 22 x 12 mm","ShortDescription":"Borracha branca em TPR. Produto certificado de acordo com a portaria Inmetro n\u00ba423 de 8\/out\/2021","SEOShortDescription":"11103. Borracha branca em TPR","SEOShortDescriptionCap":"11103. 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[2026-08-07 00:06:10] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 00:06:10] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Bequinha🇵🇾🎨🐙 adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato interessado em adesivos, possivelmente relacionados às campanhas promocionais de maio de 2026. A mensagem inicial foi respondida automaticamente pela equipe, confirmando o interesse e solicitando detalhes adicionais, como quantidade, tamanho, uso, urgência e se a arte já está pronta ou precisa ser criada. Não há indicação de um link do Instagram na conversa, nem detalhes específicos sobre uma arte ou quantidade solicitada até o momento. [2026-08-07 00:51:52] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 00:51:52] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 00:51:52] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: 🐆 adesivos resumo_geral: **Produto principal: Rótulo para perfume** - Cliente entrou em contato solicitando **cotação de rótulo para perfume**. - Informou que **não está sendo atendido por nenhum vendedor**. - Especificações passadas: - **Quantidade:** 100 unidades - **Tamanho:** 5x5 cm, formato quadrado - **Aplicação:** frasco de vidro de perfume **100 ml** - **Prazo:** urgente - **Arte:** já está pronta - Ao final, o cliente informou: **“A arte é exatamente essa”**, indicando que possui a referência exata da arte a ser usada. [2026-08-07 05:45:27] production.ERROR: Undefined property: stdClass::$token {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): Undefined property: stdClass::$token at /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php:48) [stacktrace] #0 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Bootstrap/HandleExceptions.php(258): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->handleError(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #1 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(48): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->{closure:Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions::forwardsTo():257}(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #2 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(24): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->refreshToken() #3 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Strategy/OauthStrategy.php(44): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->getValidAccessToken() #4 /home/sobrelojacom/api2/app/Services/CorreioService.php(35): App\\Models\\Strategy\\OauthStrategy->getToken(Object(App\\Models\\OauthToken)) #5 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Controllers/FreteController.php(656): App\\Services\\CorreioService->__construct() #6 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php(54): App\\Http\\Controllers\\FreteController->checarCorreios() #7 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php(43): Illuminate\\Routing\\Controller->callAction('checarCorreios', Array) #8 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(265): Illuminate\\Routing\\ControllerDispatcher->dispatch(Object(Illuminate\\Routing\\Route), Object(App\\Http\\Controllers\\FreteController), 'checarCorreios') #9 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(211): Illuminate\\Routing\\Route->runController() #10 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(822): Illuminate\\Routing\\Route->run() #11 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Routing\\Router->{closure:Illuminate\\Routing\\Router::runRouteWithinStack():821}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #12 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php(50): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #13 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Routing\\Middleware\\SubstituteBindings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #14 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Middleware/ShareErrorsFromSession.php(48): 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Object(Closure)) #32 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/Cors.php(18): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #33 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\Cors->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #34 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/SetConnection.php(77): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #35 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\SetConnection->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #36 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): 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Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #41 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TrimStrings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #42 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Http/Middleware/ValidatePostSize.php(27): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #43 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Http\\Middleware\\ValidatePostSize->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #44 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/PreventRequestsDuringMaintenance.php(109): 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Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #50 {main} "} [2026-08-07 06:19:50] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 06:19:50] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 06:19:50] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Madu ✨ adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato para obter mais informações, provavelmente sobre adesivos, já que uma campanha específica foi enviada. O atendimento automatizado respondeu confirmando o interesse em adesivos e perguntou se o cliente já estava em contato com algum vendedor da equipe. Não há menção de links do Instagram ou detalhes adicionais sobre o produto desejado além de adesivos. [2026-08-07 06:46:20] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 06:46:20] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 06:46:20] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Gisele Pires adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato perguntando sobre adesivos. O atendimento automático enviou uma imagem promovendo campanhas de adesivos e perguntou se o cliente já está falando com um vendedor ou se precisa de mais informações, solicitando detalhes como quantidade, tamanho, onde será aplicado, urgência e se já possui arte pronta. Não há indicação de que o cliente já tenha um contato com um vendedor ou fornecido esses detalhes até o momento. [2026-08-07 07:00:30] production.ERROR: Undefined property: stdClass::$token {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): Undefined property: stdClass::$token at /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php:48) [stacktrace] #0 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Bootstrap/HandleExceptions.php(258): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->handleError(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #1 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(48): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->{closure:Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions::forwardsTo():257}(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #2 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(24): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->refreshToken() #3 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Strategy/OauthStrategy.php(44): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->getValidAccessToken() #4 /home/sobrelojacom/api2/app/Services/CorreioService.php(35): App\\Models\\Strategy\\OauthStrategy->getToken(Object(App\\Models\\OauthToken)) #5 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Controllers/FreteController.php(656): App\\Services\\CorreioService->__construct() #6 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php(54): App\\Http\\Controllers\\FreteController->checarCorreios() #7 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php(43): Illuminate\\Routing\\Controller->callAction('checarCorreios', Array) #8 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(265): Illuminate\\Routing\\ControllerDispatcher->dispatch(Object(Illuminate\\Routing\\Route), Object(App\\Http\\Controllers\\FreteController), 'checarCorreios') #9 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(211): Illuminate\\Routing\\Route->runController() #10 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(822): Illuminate\\Routing\\Route->run() #11 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Routing\\Router->{closure:Illuminate\\Routing\\Router::runRouteWithinStack():821}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #12 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php(50): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #13 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Routing\\Middleware\\SubstituteBindings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #14 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Middleware/ShareErrorsFromSession.php(48): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #15 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\View\\Middleware\\ShareErrorsFromSession->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #16 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Session/Middleware/StartSession.php(120): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #17 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Session/Middleware/StartSession.php(63): Illuminate\\Session\\Middleware\\StartSession->handleStatefulRequest(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Illuminate\\Session\\Store), Object(Closure)) #18 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): 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Illuminate\\Routing\\Router->dispatchToRoute(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #28 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(200): Illuminate\\Routing\\Router->dispatch(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #29 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->{closure:Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel::dispatchToRouter():197}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #30 /home/sobrelojacom/api2/vendor/livewire/livewire/src/Features/SupportDisablingBackButtonCache/DisableBackButtonCacheMiddleware.php(19): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #31 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Livewire\\Features\\SupportDisablingBackButtonCache\\DisableBackButtonCacheMiddleware->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #32 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/Cors.php(18): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #33 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\Cors->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #34 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/SetConnection.php(77): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #35 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\SetConnection->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #36 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #37 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/ConvertEmptyStringsToNull.php(31): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #38 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\ConvertEmptyStringsToNull->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #39 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #40 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TrimStrings.php(51): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #41 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TrimStrings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #42 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Http/Middleware/ValidatePostSize.php(27): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #43 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Http\\Middleware\\ValidatePostSize->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #44 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/PreventRequestsDuringMaintenance.php(109): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #45 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\PreventRequestsDuringMaintenance->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #46 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(137): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #47 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(175): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->then(Object(Closure)) #48 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(144): Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->sendRequestThroughRouter(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #49 /home/sobrelojacom/api2/public/index.php(51): Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #50 {main} "} [2026-08-07 07:42:30] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 07:42:30] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 07:42:30] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Giovanna Lima adesivos resumo_geral: O principal produto desejado pelo cliente Giovanna, da Ambev de Guarulhos, são adesivos, especificamente para aplicar em garrafas long neck, com tamanho de 8,5 cm por 13 cm. Ela solicitou uma quantidade de 200 unidades, com urgência para o dia dos pais, e enviou uma arte pronta para a produção. O atendimento confirmou a possibilidade de produzir o adesivo resistente à água, adequado para aplicação em materiais como PET, e encaminhou o pedido ao setor de orçamento. Também informou que a parte de cadastro como fornecedor será confirmada pelo time comercial. Giovanna agradeceu e aguardará o retorno final. [2026-08-07 07:57:11] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 07:57:11] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 07:57:11] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Katiane Silveira outros-produtos resumo_geral: **Produto principal: Adesivo oval para sacolas e potes** - Cliente iniciou pedindo mais informações e depois solicitou **orçamento**. - Informou que o material desejado é **adesivo**. - Aplicação: **para sacolas e potes**. - Cliente disse que é **a primeira vez** entrando em contato e que **não tem pressa**. - Tamanho inicialmente informado: **8 cm**. - Depois definiu melhor o formato e medida como **oval 8x5 cm**. - Enviou a **arte pronta** (arquivo/imagem) e confirmou: **“essa é a arte”**. - Quantidade desejada: **50 unidades**. - Preferência de formato: **oval** em vez de redondo. **Dados principais para orçamento:** - Produto: adesivo - Formato: oval - Tamanho: 8x5 cm - Quantidade: 50 - Uso: sacolas e potes - Arte: pronta - Prazo: sem urgência - Cliente novo: sim [2026-08-07 08:19:10] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 08:19:10] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 08:19:10] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Carlos Batista Da Rocha adesivos resumo_geral: O cliente demonstrou interesse em adesivos personalizados, especificando que deseja 25 unidades do modelo "3º Treinão Super Pai" e 1 unidade do modelo "Corrida Virtual Rei Leão". Ambos os adesivos terão o tamanho de 20x16 cm e serão aplicados em superfícies de acrílico. A entrega deve ser feita para o mesmo dia, e o arquivo do projeto está em CorelDRAW. O cliente forneceu o CEP de entrega (04069020) e confirmou que os adesivos serão aplicados em superfícies de acrílico. O atendimento automatizado pediu confirmação de alguns detalhes finais para finalizar o orçamento, os quais o cliente forneceu, dando andamento ao pedido. [2026-08-07 08:30:32] production.DEBUG: lista: 154098,154060,154104,154096,154074,154073,154072,154064,154059,154053,154076,154067,154092,154075,154061,154081,154068,154058,154090,154083,154065,154088,154103,154100,154099,154097,154095,154094,154093,154091,154089,154087,154086,154085,154084,154082,154080,154077,154066,154062,154054,154052,154051 [2026-08-07 08:39:20] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 08:39:20] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 08:39:20] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Sandra 🤗 adesivos resumo_geral: O cliente demonstrou interesse em adesivos. A conversa iniciou com o cliente perguntando de qual bairro a gráfica é e sobre o prazo de entrega. A equipe de atendimento forneceu informações sobre a localização da gráfica e explicou que o prazo varia conforme a quantidade, tamanho e aplicação dos adesivos, solicitando essas informações para um orçamento mais preciso. O cliente enviou uma arte com uma logo e pediu orçamentos, mas informou que iria verificar o tamanho necessário antes de dar uma resposta definitiva. A equipe de atendimento pediu detalhes adicionais, como tamanho, quantidade, local de aplicação e prazo, aguardando o cliente definir esses pontos para prosseguir. [2026-08-07 08:45:04] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11959581995","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Eu preciso de duas fotos 10 X por 15 X, e se tiver aqueles porta retratos de acr\u00edlico","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/fotos\/?gad_source=1&gad_campaignid=22607753240&gclid=CjwKCAjwhNbTBhB4EiwAsFSg-hpiLBMhOxaiKEtPLqvaRkuS6tB8H0Xl7N2RmkSxV9No9NCvwLqNZRoCROoQAvD_BwE","utm_id":"null"} [2026-08-07 08:45:11] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11959581995","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Eu preciso de duas fotos 10 X por 15 X, e se tiver aqueles porta retratos de acr\u00edlico","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/fotos\/?gad_source=1&gad_campaignid=22607753240&gclid=CjwKCAjwhNbTBhB4EiwAsFSg-hpiLBMhOxaiKEtPLqvaRkuS6tB8H0Xl7N2RmkSxV9No9NCvwLqNZRoCROoQAvD_BwE","utm_id":"null"} [2026-08-07 08:45:19] production.INFO: Cliente Controller - 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[2026-08-07 08:49:00] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 08:49:00] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Tabata adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato interessado em adesivos. A equipe de automação enviou uma imagem promocional e perguntou se ele gostaria de adesivos, além de solicitar detalhes como quantidade, tamanho, local de aplicação, prazo e se já possui arte pronta. Não há menção de links do Instagram na conversa. O produto principal que o cliente deseja é adesivos. [2026-08-07 08:55:30] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 08:55:30] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 08:55:30] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Lucelia adesivos resumo_geral: O cliente solicitou mais informações sobre uma campanha de adesivos. A automação enviou uma imagem relacionada à promoção, com uma mensagem apresentando as campanhas especiais de adesivos. Em seguida, a assistente perguntou se o cliente já estava falando com um vendedor da equipe para obter mais detalhes. Não há menção a um link do Instagram no histórico. [2026-08-07 09:06:30] production.INFO: Arte Controller - salvarBriefingArte - {"logomarca":null,"referencia":"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","texto":null,"mockup":null,"codigoEmpresa":"5","pedido":"105295","item":"128116","nome":"cartaz PDV Calculadora | 42.00 x 29.70 | Papel Couche Laser 300g Sem Enobrecimento | 4x0 | 0 dias P4 | 0 dias 186256 ARTE Checagem T\u00c3\u00a9cnica Refile| Material para Evento| 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09:31:50] production.ERROR: Undefined property: stdClass::$token {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): Undefined property: stdClass::$token at /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php:48) [stacktrace] #0 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Bootstrap/HandleExceptions.php(258): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->handleError(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #1 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(48): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->{closure:Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions::forwardsTo():257}(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #2 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(24): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->refreshToken() #3 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Strategy/OauthStrategy.php(44): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->getValidAccessToken() #4 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/home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(822): Illuminate\\Routing\\Route->run() #11 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Routing\\Router->{closure:Illuminate\\Routing\\Router::runRouteWithinStack():821}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #12 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php(50): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #13 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Routing\\Middleware\\SubstituteBindings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #14 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Middleware/ShareErrorsFromSession.php(48): 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Object(Closure)) #32 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/Cors.php(18): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #33 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\Cors->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #34 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/SetConnection.php(77): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #35 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\SetConnection->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #36 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): 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[2026-08-07 09:43:58] production.DEBUG: [BLING_EXCLUIR_CONTA_RECEBER_ERROR]: {"error":{"type":"invalid_token","message":"invalid_token","description":"The access token provided is invalid or expired"}} [2026-08-07 09:45:02] production.INFO: Reexcluindo conta a receber do pedido 105238 com ids bling 26518486858 [2026-08-07 09:45:02] production.INFO: [BLING_EXCLUIR_CONTA_RECEBER]: conta 26518486858 excluída para o pedido 105238 [2026-08-07 09:48:01] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 09:48:01] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 09:48:01] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: higor ladimp 17347 BB outros-produtos resumo_geral: O cliente entrou em contato solicitando um orçamento para tags de 4,5x4,5 cm (frente e verso, com cores), com quantidade de 500 unidades, em couche de 250g/m², com furo. Ele não menciona um link do Instagram, portanto, nenhuma menção ao perfil é necessária. O principal produto desejado são as tags personalizadas. Durante a conversa, o sistema de automação enviou uma mensagem de pré-atendimento, perguntando se o cliente já está falando com algum vendedor, sobre o prazo (urgente ou não), e se a arte já está pronta ou precisa ser criada. Ainda não há resposta do cliente a essas perguntas na conversa apresentada. 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[2026-08-07 10:35:24] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128077", "fone": "11989652597", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 10:35:32] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128077"} [2026-08-07 10:35:57] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! 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[2026-08-07 10:37:24] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"Leticia Rodrigues dos Santos","email":"leticia.rsantos@outlook.com.br","telefone":"11959064017","cpf":"45162589861","dob":"1999-07-15 00:00:00","logradouro":"Avenida Afonso de Sampaio e Sousa","numero":"299","complemento":"Apto 45 torre 1","bairro":"Jardim Nossa Senhora do Carmo","cidade":"S\u00e3o Paulo","uf":"SP","cep":"08270000"} [2026-08-07 10:37:24] production.INFO: Criando contato com dados: {"nome":"Leticia Rodrigues dos Santos","codigo":18489,"email":"leticia.rsantos@outlook.com.br","numeroDocumento":"45162589861","situacao":"A","tipo":"F"} [2026-08-07 10:39:33] production.INFO: Arte Controller - salvarBriefingArte - {"logomarca":null,"referencia":"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","texto":null,"mockup":null,"codigoEmpresa":"5","pedido":"105301","item":"128125","nome":"Tag PDV Calculadora | 9.00 x 5.00 | Papel Couche Laser 300g Sem Enobrecimento | 4x0 | 0 dias P1 | 0 dias 180764 ARTE Checagem T\u00c3\u00a9cnica Refile| 1 Furo de 3 mm","comentario":"ZnVybyBzZXIgbm8gY2FudG8gc3VwZXJpb3IgZXNxdWVyZG8gc2UgcHVkZXIgZGVpeGFyIHVtYSBtYXJjYW8="} [2026-08-07 10:41:20] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128113","usuario":"regis.keller@esagdigital.com.br","linear":"200","largura":"90"} [2026-08-07 10:41:22] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128113","usuario":"regis.keller@esagdigital.com.br","fone":"11999745131"} [2026-08-07 10:44:06] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:07] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:09] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:13] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:13] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:21] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 10:44:21] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 10:44:21] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Tania Concilio adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato solicitando informações sobre adesivos promocionais. Especificamente, ele deseja fazer um teste com adesivos redondos, inicialmente em quantidade de 100 unidades. Para isso, informou que já possui uma arte e quer verificar a possibilidade de produção. A equipe de atendimento, por meio do sistema, solicitou detalhes adicionais: o tamanho do adesivo (em cm), onde será aplicado, o prazo de entrega e se a arte já está pronta para impressão. Também perguntou se o cliente já está em contato com algum vendedor da equipe para melhor orientá-lo. O cliente confirmou que enviará a arte e respondeu às perguntas, buscando finalizar os detalhes para prosseguir com o pedido. [2026-08-07 10:44:27] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:28] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:44:28] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 10:46:58] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"18190","bitrix":"0","nome":"Ana Beatriz Dourado","email":"a.betrizlopes2016@gmail.com","celular":"11949049038","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10410178","valor_pagamento_1":"60","comprovante1":"L2ZpbGVzL3NpZ25lZC9wcm9kLWJ1ZGktYXBwLWFzc2V0cy9hcHBfNDM4Y2YyYWZhZDVmNDJmOGFlMGRkZjk2OGE1YzE3ZGIvYXR0YWNobWVudHMvYjA5ODQzZjQtZGYxZS00Nzc5LWI2ZDYtMTM3ZDU1MzRmNTkxLmpwZWc\/WC1BbXotQWxnb3JpdGhtPUFXUzQtSE1BQy1TSEEyNTYmWC1BbXotQ29udGVudC1TaGEyNTY9VU5TSUdORUQtUEFZTE9BRCZYLUFtei1DcmVkZW50aWFsPW1pbmlvJTJGMjAyNjA4MDclMkZldS13ZXN0LTElMkZzMyUyRmF3czRfcmVxdWVzdCZYLUFtei1EYXRlPTIwMjYwODA3VDEzNDY1NlomWC1BbXotRXhwaXJlcz0zNjAwJlgtQW16LVNpZ25hdHVyZT02NmRiYTc4ZjZkMzY0YjkxYjljMTRjMzc5ZTkzODBkZWUzMTg5MGQ5ZGE4MjBjZGViNmRjNzQ3MDUwNjAyYjgzJlgtQW16LVNpZ25lZEhlYWRlcnM9aG9zdCZ4LWFtei1jaGVja3N1bS1tb2RlPUVOQUJMRUQmeC1pZD1HZXRPYmplY3Q=","tipo_pagamento_2":null,"valor_pagamento_2":null,"comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":null,"desconto":null,"data_limite":"2026-08-10 13:30:00","observacao":null,"branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"ana.dourado@esagdigital.com.br","id_bitrix":"1107","transacao1":null,"transacao2":null,"valor_frete":"0","adicional":"10.87","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 10:46:58] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68097,"id_cliente":18190,"bitrix":0,"id_bitrix":1107,"usuario":"ana.dourado@esagdigital.com.br","id_produto":208692,"brinde":0,"nome":"A4 PDV Calculadora | 21.00 x 29.70 | Couche Fotografico 230g Sem Enobrecimento | 4x0 | 1 dias P6 | 1 dias 208692 +ARTE Checagem T\u00e9cnica","largura":"21.00","altura":"29.70","cores":"4x0","papel":"couhe-fotografico-laser-gr-230","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":1,"acabamentos":"207","laminas":10,"folhas_para_impressao":7,"repeticoes_na_folha":2,"quantidade_final":14,"quantidade":1,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"0.00","arte":"Checagem T\u00e9cnica","valor_arte":"0.00","valor":"49.13","valor_unitario":"3.51","adicional":"0.00","prazo":1,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T13:26:04.000000Z","updated_at":"2026-08-07T13:26:04.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 10:46:58] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105302): {"customers_id":"18190","customers_name":"Ana Beatriz Dourado","customers_company":null,"customers_telephone":"11949049038","customers_street_address":"Av. 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O atendente, automatizado, acompanha a coleta dessas informações para preparar os orçamentos correspondentes. [2026-08-07 10:49:05] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 10:49:05] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 10:49:05] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Fernanda outros-produtos resumo_geral: **Produto principal: Adesivos redondos** Cliente iniciou o atendimento solicitando **orçamento**. Informou que deseja **adesivos** e que **ainda não está falando com nenhum vendedor** da equipe. Detalhes passados pelo cliente: - **Quantidade:** 100 unidades - **Formato:** redondo - **Tamanho:** 8 cm - **Aplicação:** em **sacolinha plástica** - **Prazo:** até **20/08** - **Arte:** cliente informou que **pode providenciar** a arte Status atual: - Falta apenas confirmar, se necessário internamente, a especificação final do tamanho como **8 cm de diâmetro** por ser redondo. [2026-08-07 10:51:44] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128066","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"12","formato":"1"} [2026-08-07 10:51:46] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128066","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11986219783"} [2026-08-07 10:52:47] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! 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O cliente respondeu "Ok" e a equipe se colocou à disposição para futuras necessidades. Não há links do Instagram na conversa. 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[2026-08-07 11:07:14] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 11:07:14] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Babi Assis adesivos resumo_geral: **Produto principal: etiquetas adesivas para perfume** - Cliente perguntou se a empresa faz **etiquetas adesivas para perfume** e enviou um modelo de referência. - Informou que deseja **30 etiquetas ao todo**, sendo **5 de cada perfume**. - Aplicação será em **frasco de vidro**. - Pedido é **urgente**. - Cliente **já tem a arte pronta**. - Tamanho informado das etiquetas: **2,5 x 3,5 cm**. - Não informou se já fala com algum vendedor da equipe. [2026-08-07 11:09:45] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 11:09:45] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 11:09:45] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Cris Vasques adesivos resumo_geral: **Produto principal: Adesivos resistentes à água para parede externa e vidro** - Cliente iniciou atendimento informando interesse em **adesivos** e perguntou se o modelo da campanha **pode molhar**. - Foi informado no pré-atendimento que há **opções resistentes à água**, e que o material ideal depende da aplicação. - Cliente confirmou interesse e passou os dados para orçamento: - **Quantidade:** 100 adesivos - **Tamanho:** 5x5 cm - **Aplicação:** parede em **área externa** e **vidro** - **Prazo:** não é urgente - **Arte:** já possui arte pronta - O atendimento confirmou os dados e informou que o pedido seria encaminhado para a equipe responsável pelo orçamento. - Cliente finalizou com **“Ok”**. [2026-08-07 11:09:58] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 11:09:58] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 11:09:58] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991371163","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Impress\u00e3o A4 colorida 2 unidades","utm_source":"null","utm_medium":"null","utm_campaign":"null","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/","utm_id":"null"} [2026-08-07 11:10:33] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"Danielle","email":"dannimpc@live.com","telefone":"11946637471","cpf":"40578589893","dob":"1999-06-1 00:00:00","logradouro":"Rua Serra Verde","numero":"100","bairro":"Vila S\u00edlvia","cidade":"S\u00e3o Paulo","uf":"SP","cep":"03821230"} [2026-08-07 11:10:33] production.INFO: Criando contato com dados: {"nome":"Danielle","codigo":18490,"email":"dannimpc@live.com","numeroDocumento":"40578589893","situacao":"A","tipo":"F"} [2026-08-07 11:11:17] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "127310", "fone": "11938011630", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 11:11:35] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"127310"} [2026-08-07 11:11:36] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991487988","email_cliente":"undefined","pessoa":"pj","assunto":"or\u00e7amento","utm_source":"google","utm_medium":"cpc","utm_campaign":"grafica_em_sp","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=grafica_em_sp&utm_id=22607753240&gad_source=6&gad_campaignid=22607753240&gbraid=0AAAAACTSxtDgwjoqCN67LxoTcIyCJ5vDA&gclid=CjwKCAjwhNbTBhB4EiwAsFSg-vV-Udk-trNwccVuHUPqAP9Qqllvm_Jt2JM335n3YiAsrzO_4kzwexoC_PoQAvD_BwE","utm_id":"22607753240"} [2026-08-07 11:12:22] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11991487988","email_cliente":"undefined","pessoa":"pj","assunto":"or\u00e7amento","utm_source":"google","utm_medium":"cpc","utm_campaign":"grafica_em_sp","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=grafica_em_sp&utm_id=22607753240&gad_source=6&gad_campaignid=22607753240&gbraid=0AAAAACTSxtDgwjoqCN67LxoTcIyCJ5vDA&gclid=CjwKCAjwhNbTBhB4EiwAsFSg-vV-Udk-trNwccVuHUPqAP9Qqllvm_Jt2JM335n3YiAsrzO_4kzwexoC_PoQAvD_BwE","utm_id":"22607753240"} [2026-08-07 11:12:48] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198245 com quantidade 1 e área 0.09 [2026-08-07 11:13:14] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198245 com quantidade 1 e área 0.09 [2026-08-07 11:13:18] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198245 com quantidade 1 e área 0.09 [2026-08-07 11:13:43] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.003 [2026-08-07 11:13:44] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.111 [2026-08-07 11:14:02] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128014", "fone": "11947612478", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 11:14:36] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128015", "fone": "11947612478", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 11:14:36] production.INFO: CONTROLE DIGITAL - Linha 302 - Item finalizado: 128015 - usuário: iramildes.pereira@esagdigital.com.br [2026-08-07 11:14:48] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128014"} [2026-08-07 11:14:57] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128015"} [2026-08-07 11:16:28] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128053","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"28","formato":"1"} [2026-08-07 11:16:29] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128053","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11982551666"} [2026-08-07 11:18:31] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! 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[2026-08-07 11:21:06] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 11:21:06] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Aroldo Coriolano outros-produtos resumo_geral: **Produto principal: Flyer A5 (148 x 210 mm), impressão frente e verso, 1.000 unidades** **Resumo do atendimento:** - Cliente entrou em contato pedindo **orçamento**. - Informou que o material é **flyer** e enviou um **link do Google Drive** com os arquivos. - Detalhou que o arquivo está no tamanho **A5 (148 mm x 210 mm)**. - Comentou sobre opções de papel (**brilho ou fosco**), teste de impressão e também sobre o **QR Code** presente na arte. - Disse que os arquivos disponíveis no Drive incluem: - **PDF para impressão** - pasta completa com **PNG, PDF e AI editável** - Solicitou orçamento para **1.000 unidades**. - Confirmou que: - **não é urgente** - é **sem dobra** - impressão **frente e verso** - **não está falando com nenhum vendedor** - a **arte final já está pronta em PDF**. [2026-08-07 11:21:23] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"15988","bitrix":"0","nome":"Claiton Barbosa Ribeiro","email":"contato@brindesmart.com.br","celular":"19984331509","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10410521","valor_pagamento_1":"435","comprovante1":null,"tipo_pagamento_2":null,"valor_pagamento_2":null,"comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":"KBFSP7BR","desconto":null,"data_limite":"2026-08-11 09:00:00","observacao":"TESTAR NO 400 MIC ANTES DE RODAR TUDO","branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"kaue.vinicius@esagdigital.com.br","id_bitrix":"1107","transacao1":"Boleto 07\/08\/2026, 11:21:04","transacao2":null,"valor_frete":"0","adicional":"0","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 11:21:23] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68098,"id_cliente":15988,"bitrix":0,"id_bitrix":1107,"usuario":"kaue.vinicius@esagdigital.com.br","id_produto":199496,"brinde":0,"nome":"Tag de mala PDV Calculadora | 5.70 x 8.80 | PVC Laser 300 micron 2g Sem Enobrecimento | 4x4 | 1 dias P21 | 1 dias 199496 +ARTE Checagem T\u00e9cnica","largura":"5.70","altura":"8.80","cores":"4x4","papel":"gr-pvc-laser-2","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":1,"acabamentos":"119,129,1","laminas":1,"folhas_para_impressao":27,"repeticoes_na_folha":21,"quantidade_final":127,"quantidade":500,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"60.00","arte":"Checagem T\u00e9cnica","valor_arte":"0.00","valor":"572.97","valor_unitario":"1.12","adicional":"0.00","prazo":2,"prazo_acabs":1,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T13:29:10.000000Z","updated_at":"2026-08-07T13:29:10.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 11:21:23] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105304): {"customers_id":"15988","customers_name":"Claiton Barbosa Ribeiro","customers_company":"Brindesmart Produtos Personalizados","customers_telephone":"19984331509","customers_street_address":"Av. 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[2026-08-07 11:35:01] production.INFO: Reexcluindo conta a receber do pedido 105303 com ids bling 26537931502 [2026-08-07 11:35:02] production.INFO: [BLING_EXCLUIR_CONTA_RECEBER]: conta 26537931502 excluída para o pedido 105303 [2026-08-07 11:35:59] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128093","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"29","formato":"1"} [2026-08-07 11:36:00] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128093","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11 96587-4151"} [2026-08-07 11:39:54] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! 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[2026-08-07 11:56:49] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 11:56:49] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Eliane💃🏽🎩 adesivos resumo_geral: **Produto principal: Adesivos 10x15 cm** - Cliente pediu mais informações sobre os adesivos e perguntou se fazemos qualquer tamanho. - Informou que quer **adesivos no tamanho 10x15 cm**. - Disse que precisa de **200 unidades**. - Enviou o conteúdo/arte com os dizeres: - TERREIRO DE UMBANDA - ZE PELINTRA - JUREMEIRO - @zepelintrajuremeirooficial - Mariazinha da praia - Confirmou que os adesivos serão aplicados **em saquinhos para colocar doce**. - Perguntou de onde é a empresa e recebeu o endereço da ESAG Gráfica Digital em **São Paulo/SP**. - Perguntou sobre valores. - Por fim, informou o **prazo: precisa para o dia 10 de setembro**. **Resumo do pedido até agora:** - Produto: Adesivo - Tamanho: 10x15 cm - Quantidade: 200 unidades - Aplicação: saquinhos para doce - Arte: enviada pelo cliente - Prazo: até 10 de setembro **Pendente:** apenas encaminhar para orçamento. [2026-08-07 11:58:38] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128114","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"16","formato":"2"} [2026-08-07 11:58:39] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128114","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11.940188200"} [2026-08-07 11:59:54] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"7171","bitrix":"0","nome":"Alexandre Teixeira","email":"feijaoveneza@outlook.com","celular":"11958004979","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10410178","valor_pagamento_1":"279.37","comprovante1":"L2ZpbGVzL3NpZ25lZC9wcm9kLWJ1ZGktYXBwLWFzc2V0cy9hcHBfNDM4Y2YyYWZhZDVmNDJmOGFlMGRkZjk2OGE1YzE3ZGIvYXR0YWNobWVudHMvMGM2Y2VkYmQtNDdmYS00OTZjLTg4ODAtZDgyMDQ3NmJhNGU2LnBkZj9YLUFtei1BbGdvcml0aG09QVdTNC1ITUFDLVNIQTI1NiZYLUFtei1Db250ZW50LVNoYTI1Nj1VTlNJR05FRC1QQVlMT0FEJlgtQW16LUNyZWRlbnRpYWw9bWluaW8lMkYyMDI2MDgwNyUyRmV1LXdlc3QtMSUyRnMzJTJGYXdzNF9yZXF1ZXN0JlgtQW16LURhdGU9MjAyNjA4MDdUMTQ1OTM3WiZYLUFtei1FeHBpcmVzPTM2MDAmWC1BbXotU2lnbmF0dXJlPTdkOGI4NzMxZjliMTBjYmIwMWEwNDAzYTEwMmM3OGFlZGFkZTc5NGMyZTUxYzUxZmY5MzFmODhhOWM2ODI2YTAmWC1BbXotU2lnbmVkSGVhZGVycz1ob3N0JngtYW16LWNoZWNrc3VtLW1vZGU9RU5BQkxFRCZ4LWlkPUdldE9iamVjdA==","tipo_pagamento_2":null,"valor_pagamento_2":"0","comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":null,"desconto":"0","data_limite":"2026-08-19 09:00:00","observacao":null,"branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_bitrix":"9944","transacao1":null,"transacao2":null,"valor_frete":"0","adicional":"64.47","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 11:59:54] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68117,"id_cliente":7171,"bitrix":0,"id_bitrix":9944,"usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_produto":203828,"brinde":0,"nome":"Cart\u00f5es de Visita | 8.80 x 4.80 | Papel Couche 300g Lamina\u00e7\u00e3o Fosca BOPP UV Local | 4x4 | 6 dias 203828 +ARTE Dados vari\u00e1veis - Cria\u00e7\u00e3o","largura":"8.80","altura":"4.80","cores":"4x4","papel":"couche-offset-300","enobrecimento":"bopp-laminacao-fosca-uv-local","calculadora":0,"acabamentos":"1","laminas":0,"folhas_para_impressao":null,"repeticoes_na_folha":null,"quantidade_final":1,"quantidade":1,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"0.00","arte":"Dados vari\u00e1veis - Cria\u00e7\u00e3o","valor_arte":"25.00","valor":"189.90","valor_unitario":"189.90","adicional":"0.00","prazo":8,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T14:52:25.000000Z","updated_at":"2026-08-07T14:52:25.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 11:59:54] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105308): {"customers_id":"7171","customers_name":"Alexandre Teixeira","customers_company":"Cerealista Torres e Moreira Eireli","customers_telephone":"11958004979","customers_street_address":"Av. 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[2026-08-07 12:02:31] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 12:02:31] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Fa 17817 adesivos resumo_geral: **Produto principal de interesse: HS em BOPP transparente (adesivo)** - Cliente iniciou com cumprimento. - Perguntou se a empresa faz **HS em BOPP transparente**. - Automação enviou campanha de adesivos e confirmou que se tratava de adesivos. - Foi perguntado se o cliente já falava com algum vendedor; cliente respondeu **não**. - Automação solicitou mais detalhes: **quantidade, tamanho, onde será aplicado, prazo e se já tem arte**. - Cliente não informou essas especificações e pediu **atendimento humano**. - Automação informou que faria o encaminhamento para outro atendente. - Cliente respondeu **“ok”**. **Status atual:** cliente quer atendimento humano para seguir com orçamento/informações sobre **adesivo HS em BOPP transparente**, mas **ainda não passou detalhes técnicos**. [2026-08-07 12:06:53] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128105","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"76","formato":"1"} [2026-08-07 12:06:55] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128105","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11989487735"} [2026-08-07 12:07:31] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 12:07:32] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 12:07:32] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Fernando adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato interessado em adesivos. A equipe de automação enviou uma campanha promocional de adesivos e respondeu de forma acolhedora, perguntando se o cliente já está falando com algum vendedor, além de solicitar detalhes essenciais como quantidade, tamanho, local de aplicação, prazo e se já possui arte pronta ou precisa de criação. Não há link do Instagram mencionado nesta conversa. [2026-08-07 12:08:23] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"13583","bitrix":"0","nome":"Lu\u00e3 Souza de Freitas","email":"elastico1217@gmail.com","celular":"11930398222","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10429373","valor_pagamento_1":"30","comprovante1":"TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'url')","tipo_pagamento_2":"10407282","valor_pagamento_2":"23.8","comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":null,"desconto":"0","data_limite":"2026-08-07 14:30:00","observacao":null,"branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_bitrix":"1107","transacao1":null,"transacao2":"006968","valor_frete":"0","adicional":"0","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 12:08:23] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68121,"id_cliente":13583,"bitrix":0,"id_bitrix":1107,"usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_produto":199957,"brinde":0,"nome":"Adesivo PDV Calculadora | 35.00 x 24.00 | Adesivo Vinil Branco Laser 150g Sem Enobrecimento | 4x0 | 0 dias P1 | 0 dias 199957 +ARTE Checagem T\u00e9cnica","largura":"35.00","altura":"24.00","cores":"4x0","papel":"gr-adesivo-vinil-branco-laser-","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":1,"acabamentos":"1","laminas":1,"folhas_para_impressao":3,"repeticoes_na_folha":1,"quantidade_final":3,"quantidade":1,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"0.00","arte":"Checagem T\u00e9cnica","valor_arte":"0.00","valor":"53.80","valor_unitario":"17.93","adicional":"0.00","prazo":0,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T15:07:06.000000Z","updated_at":"2026-08-07T15:07:06.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 12:08:23] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105309): {"customers_id":"13583","customers_name":"Lu\u00e3 Souza de Freitas","customers_company":null,"customers_telephone":"11930398222","customers_street_address":"Av. 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A equipe de atendimento perguntou qual material ele prefere, oferecendo opções como cartão, folheto, adesivo, banner, entre outros, aguardando a definição do cliente. Não há links do Instagram na conversa. O produto principal solicitado pelo cliente é a impressão de mensagens para a Ana. [2026-08-07 12:39:41] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 12:39:41] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 12:39:41] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Luã undefined resumo_geral: Não há informações suficientes na conversa registrada para identificar qual produto o cliente deseja ou qualquer link do Instagram. A única interação foi a mensagem inicial do cliente dizendo "Oi" e a resposta automática do sistema. Portanto, o resumo é que o cliente iniciou contato, mas não houve continuidade para identificar suas necessidades específicas. 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O principal produto desejado pelo cliente são adesivos. O cliente entrou em contato inicialmente para saber sobre adesivos, mencionando interesse, e posteriormente pediu para falar com a equipe depois, demonstrando interesse na campanha promocional de adesivos. A equipe forneceu informações adicionais, solicitando detalhes como quantidade, tamanho, local de aplicação e se a arte já está pronta para melhor ajudar na solicitação. [2026-08-07 12:56:30] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128067","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"10","formato":"1"} [2026-08-07 12:56:31] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128067","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11981093640"} [2026-08-07 12:59:01] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! 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[2026-08-07 13:00:11] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128100","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"1","formato":"1"} [2026-08-07 13:00:12] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128100","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11981734919"} [2026-08-07 13:02:51] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 13:02:52] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 13:02:52] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: fabi adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato para consultar o valor da impressão de adesivos, especificamente para adesivos em papel adesivo A4 sem recorte, com impressão colorida. Ele solicitou informações de preço e detalhes para orçar o serviço, perguntando também se há possibilidade de falar com um vendedor para obter uma cotação mais detalhada. A conversa envolveu esclarecimentos sobre quantidade, local de aplicação, prazo e destaque na necessidade de definir se a arte está pronta ou se será criada pela equipe. Não há links do Instagram relacionados na conversa. [2026-08-07 13:05:35] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"Andson eloi da Silva","email":"andsoneloidasilva@gmail.com","telefone":"11964388729","cpf":"43943208877","dob":"1994-11-22 00:00:00","logradouro":"Rua Geneve","numero":"390","complemento":"Bloco c apto 6","bairro":"Lauzane Paulista","cidade":"S\u00e3o Paulo","uf":"SP","cep":"02440080"} [2026-08-07 13:05:35] production.ERROR: erro ao registrar cliente com cadastro simplificado. "Email ja cadastrado. 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[2026-08-07 13:21:53] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"6924","bitrix":"0","nome":"LAVANDERIA Cantasec","email":"fargetti@5asec.com.br","celular":"11982525547","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10433447","valor_pagamento_1":"55.26","comprovante1":"TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'url')","tipo_pagamento_2":null,"valor_pagamento_2":"0","comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":null,"desconto":"0","data_limite":"2026-08-07 15:30:00","observacao":null,"branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_bitrix":"746","transacao1":"065648","transacao2":"Boleto 07\/08\/2026, 13:20:47","valor_frete":"0","adicional":"0","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 13:21:53] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68134,"id_cliente":6924,"bitrix":0,"id_bitrix":746,"usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_produto":205002,"brinde":0,"nome":"Impress\u00e3o ate 20 | 21.00 x 29.70 | Couche 300g Sem Enobrecimento | 4x0 | 0 dia 205002 ARTE Sem arte","largura":"21.00","altura":"29.70","cores":"4x0","papel":"couche-300","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":0,"acabamentos":"208","laminas":0,"folhas_para_impressao":null,"repeticoes_na_folha":null,"quantidade_final":15,"quantidade":15,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"0.00","arte":"Sem arte","valor_arte":"0.00","valor":"55.26","valor_unitario":"15.00","adicional":"0.00","prazo":0,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T16:20:41.000000Z","updated_at":"2026-08-07T16:20:41.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 13:21:53] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105312): {"customers_id":"6924","customers_name":"LAVANDERIA Cantasec","customers_company":"Lavanderia Cantasec Ltda","customers_telephone":"11982525547","customers_street_address":"Av. 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[2026-08-07 13:32:00] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 13:32:00] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Andson undefined resumo_geral: O cliente enviou uma imagem de um post de campanha para o mês de agosto com tema lilás. Na troca de mensagens, a equipe automatizada de atendimento perguntou ao cliente qual seria a solicitação relacionada ao arquivo enviado. Não há menção de links do Instagram nem informações adicionais sobre o produto desejado. [2026-08-07 13:39:09] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128121"} [2026-08-07 13:39:44] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! 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[2026-08-07 13:51:38] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 13:51:38] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Mônica adesivos resumo_geral: **Produto principal de interesse: Rótulos adesivos** - Cliente iniciou a conversa pedindo mais informações. - Recebeu mensagem de boas-vindas e uma imagem de campanha de adesivos. - Em seguida, perguntou diretamente: **“Você faz rótulos?”** - A automação confirmou o interesse em **rótulos adesivos** e fez perguntas de qualificação: - quantidade - tamanho do rótulo - onde será aplicado - prazo - se já tem arte pronta - Também perguntou se o cliente já estava falando com algum vendedor. - Cliente respondeu que **não**. - Depois, o cliente informou que **quer falar com um vendedor**. - A automação respondeu que faria o encaminhamento para outro atendente. - Cliente finalizou com **“Ok”**. **Status atual:** cliente quer ser atendido por um vendedor e ainda **não informou detalhes técnicos** do rótulo. [2026-08-07 13:53:42] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.03 [2026-08-07 13:53:43] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.03 [2026-08-07 13:53:46] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.03 [2026-08-07 13:54:51] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128135", "fone": "11 96587-4151", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 13:54:52] production.INFO: CONTROLE DIGITAL - Linha 302 - Item finalizado: 128135 - usuário: iramildes.pereira@esagdigital.com.br [2026-08-07 13:55:07] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128135"} [2026-08-07 13:59:07] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128102", "fone": "11976085307", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 13:59:07] production.INFO: CONTROLE DIGITAL - Linha 296 - Item já finalizado: 128102 - usuário: iramildes.pereira@esagdigital.com.br [2026-08-07 13:59:08] production.INFO: CONTROLE DIGITAL - Linha 302 - Item finalizado: 128102 - usuário: iramildes.pereira@esagdigital.com.br [2026-08-07 13:59:17] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128102"} [2026-08-07 13:59:32] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128102", "fone": "11976085307", "usuario": "iramildes.pereira@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 14:00:44] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.054 [2026-08-07 14:00:46] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.054 [2026-08-07 14:00:47] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 198235 com quantidade 1 e área 0.054 [2026-08-07 14:01:40] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"18491","bitrix":"0","nome":"Genusa Sato","email":"genusasato@hotmail.com","celular":"11971054622","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10409795","valor_pagamento_1":"44","comprovante1":null,"tipo_pagamento_2":null,"valor_pagamento_2":"0","comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":null,"desconto":null,"data_limite":"2026-08-10 14:00:00","observacao":null,"branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_bitrix":"1107","transacao1":"006973","transacao2":null,"valor_frete":"0","adicional":"10.1","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 14:01:40] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68139,"id_cliente":18491,"bitrix":0,"id_bitrix":1107,"usuario":"lais.silva@esagdigital.com.br","id_produto":198235,"brinde":0,"nome":"Placa PVC Adesivado Solvente | 30.00 x 18.00 | Placa de PVC Vinil Branco Solvente Person. 2g Sem Enobrecimento | 4x0 | 1 dia 198235 +ARTE Checagem T\u00e9cnica","largura":"30.00","altura":"18.00","cores":"4x0","papel":"cv-placa-pvc-solvente-05-2","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":0,"acabamentos":"102,550","laminas":0,"folhas_para_impressao":null,"repeticoes_na_folha":null,"quantidade_final":1,"quantidade":1,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"4.00","arte":"Checagem T\u00e9cnica","valor_arte":"0.00","valor":"29.90","valor_unitario":"29.90","adicional":"0.00","prazo":1,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T17:00:46.000000Z","updated_at":"2026-08-07T17:00:46.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 14:01:40] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105313): {"customers_id":"18491","customers_name":"Genusa Sato","customers_company":null,"customers_telephone":"11971054622","customers_street_address":"Av. 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[2026-08-07 14:07:21] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 14:07:21] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Valéria Jacino outros-produtos resumo_geral: Na conversa, o cliente solicitou um orçamento para a produção de ímãs de geladeira personalizados. Ele pediu aproximadamente 60 unidades de ímãs quadrados, de 4 cm de lado, com a arte baseada em uma foto que encontrou na internet. O cliente também informou que o prazo para entrega é até o dia 13, uma quinta-feira. A equipe de atendimento confirmou os detalhes do pedido e encaminhou para o setor responsável, que irá enviar o orçamento. Não há links do Instagram mencionados na conversa. 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[2026-08-07 14:27:14] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"LUKAS JORGE MARTINS","email":"SPECSTUDIOSP@GMAIL.COM","telefone":"11973750935","cpf":"47023344845","dob":"1996-02-13 00:00:00","logradouro":"Rua Serra do Japi","numero":"935","bairro":"Vila Gomes Cardim","cidade":"S\u00e3o Paulo","uf":"SP","cep":"03309000","endereco_empresa":"R. Serra de Japi, 935"} [2026-08-07 14:27:14] production.INFO: Criando contato com dados: {"nome":"LUKAS JORGE MARTINS","codigo":18492,"email":"SPECSTUDIOSP@GMAIL.COM","numeroDocumento":"47023344845","situacao":"A","tipo":"F"} [2026-08-07 14:28:21] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 14:28:22] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 14:28:22] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Henrique adesivos resumo_geral: O cliente demonstrou interesse em adesivos, mas inicialmente solicitou um orçamento. A equipe de atendimento, através do sistema automatizado, enviou informações sobre as campanhas de adesivos e pediu detalhes específicos para elaborar o orçamento, como quantidade, tamanho, local de aplicação, prazo e se a arte já está pronta. Não há menção de links do Instagram na conversa. 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[2026-08-07 15:16:04] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 15:16:04] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Daniela Franco M outros-produtos resumo_geral: **Produto principal: impressão de pôster 90x120 cm** - Cliente entrou em contato por indicação para imprimir um pôster. - Informou que deseja **1 unidade** no tamanho **90x120 cm**. - Prazo: gostaria que ficasse **pronto hoje**, ou no máximo **segunda-feira de manhã**. - Disse que **já tem o arquivo pronto**. - Confirmou que o formato foi solicitado para um evento. - Foi informado sobre o **valor mínimo de R$ 20,00** para impressão em pequena quantidade, e o cliente **aceitou continuar**. - Confirmou que **não está falando com nenhum vendedor** da equipe. - Última dúvida do cliente: perguntou se **precisa enviar o arquivo para receber o orçamento**. 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[2026-08-07 17:05:03] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 17:05:03] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Stephani Silva adesivos resumo_geral: O cliente demonstrou interesse em adquirir adesivos, solicitando inicialmente uma quantidade de 100 unidades por R$ 37,20. Ele perguntou sobre o tamanho que poderia ter esses adesivos, e o atendimento forneceu informações sobre variações de preço conforme tamanho e tipo. O cliente ainda não especificou o tamanho desejado, mas está em dúvida e pediu detalhes sobre o produto. Além disso, o atendimento perguntou sobre o uso dos adesivos, prazo, e se a arte já está pronta ou precisa ser criada. [2026-08-07 17:08:06] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 17:08:06] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 17:08:06] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Patty adesivos resumo_geral: **PRINCIPAL PRODUTO DE INTERESSE: Adesivos redondos 4x4 cm para sacolinhas** **Resumo da conversa:** - Cliente pediu mais informações sobre a campanha de adesivos. - Informou que pode precisar de **no mínimo 250 unidades**, mas também quer comparar com **500 unidades**. - Disse que **já tem a arte pronta**. - Prazo: precisa estar com tudo **pronto até quarta-feira da próxima semana**, pois terá uma **feira a partir de quinta-feira**. - Perguntou sobre **entrega** e comentou que mora na **Vila Sincra / Consolação**, região central, e quer saber se há **ponto de retirada ou entrega**. - Aplicação principal confirmada: **adesivos para sacolinhas**. - Inicialmente mencionou plástico e papel, depois disse que também tem **sacolinhas de algodão** e perguntou se **tecido também dá certo**. - Foi definido para orçamento: - **Adesivo redondo** - **Tamanho 4x4 cm** - **Arte pronta** - **Quantidades para cotar: 250 e 500 unidades** - **Uso em sacolinha plástica e também possibilidade em sacolinha de algodão** - **Prazo até quarta-feira** - Cliente **não está falando com nenhum vendedor ainda**. **Outros interesses mencionados pelo cliente:** - **Cartão de visita** - **Flyers** - **Etiquetas para latinhas/produtos**, possivelmente apenas com os cheiros/fragrâncias - Disse que pode enviar **foto** para explicar melhor o que deseja **Arte / conteúdo enviado pelo cliente:** - Nome/marca: **Lavandarium** - Complemento: **Saboaria Aromaterapêutica** - Depois enviou mais um **arquivo sem nome** e uma transcrição confusa com texto/código, sem ficar claro para qual material seria essa arte **Pendências para atendimento comercial/orçamento:** - Informar **valores de 250 e 500 adesivos** - Confirmar **viabilidade e material ideal para aplicação em algodão/tecido** - Confirmar **prazo real de produção** - Informar **opções de entrega ou retirada** - Entender se o **arquivo final** serve para adesivo, etiqueta, cartão ou outro material - Depois disso, seguir com os demais itens: **cartão, flyer e etiquetas para latinhas** [2026-08-07 17:09:17] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"Roseli Castro","email":"roselicastro08batista@gmail.com","telefone":"11 36092755","cpf":"066.789.448-95","dob":"1963-10-8 00:00:00","logradouro":"Avenida Sarah Veloso","numero":"785","complemento":"Sobre loja","bairro":"Veloso","cidade":"Osasco","uf":"SP","cep":"06150000"} [2026-08-07 17:09:17] production.INFO: Criando contato com dados: {"nome":"Roseli Castro","codigo":18495,"email":"roselicastro08batista@gmail.com","numeroDocumento":"06678944895","situacao":"A","tipo":"F"} [2026-08-07 17:09:47] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"18493","bitrix":"0","nome":"Bianca 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[2026-08-07 17:15:49] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 17:15:49] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Camila Fraga folhetos resumo_geral: **Produto principal: Flyer tamanho A5** - Cliente iniciou com “Boa tarde”. - Perguntou se a empresa imprime **flyer tamanho A5**. - Informou que **não estava sendo atendida**. - Passou os detalhes do pedido: - **Quantidade:** 3.000 unidades - **Prazo:** urgente - **Arte:** já tem a arte pronta - **Impressão:** frente e verso - **Acabamento:** simples, sem dobra [2026-08-07 17:16:25] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"17809","bitrix":"0","nome":"Mayara Dalle","email":"mayaradalle@gmail.com","celular":"11960225829","tipo_frete":"retirada","endereco":null,"tipo_pagamento_1":"10410178","valor_pagamento_1":"146","comprovante1":"L2ZpbGVzL3NpZ25lZC9wcm9kLWJ1ZGktYXBwLWFzc2V0cy9hcHBfNDM4Y2YyYWZhZDVmNDJmOGFlMGRkZjk2OGE1YzE3ZGIvYXR0YWNobWVudHMvNmFmYzU3NjAtYmY2MC00NWJjLThiZTQtNGUwZjQ3N2FhM2I2LmpwZWc\/WC1BbXotQWxnb3JpdGhtPUFXUzQtSE1BQy1TSEEyNTYmWC1BbXotQ29udGVudC1TaGEyNTY9VU5TSUdORUQtUEFZTE9BRCZYLUFtei1DcmVkZW50aWFsPW1pbmlvJTJGMjAyNjA4MDclMkZldS13ZXN0LTElMkZzMyUyRmF3czRfcmVxdWVzdCZYLUFtei1EYXRlPTIwMjYwODA3VDIwMTYxNVomWC1BbXotRXhwaXJlcz0zNjAwJlgtQW16LVNpZ25hdHVyZT05OTg3OTNiZTNkMTRjNTg2NmY5OTBkMjY5MmZhNzIwMDA0ODkwY2ViODYyNjMwNGM1NjFlZTQ5N2I4YjNmNzNlJlgtQW16LVNpZ25lZEhlYWRlcnM9aG9zdCZ4LWFtei1jaGVja3N1bS1tb2RlPUVOQUJMRUQmeC1pZD1HZXRPYmplY3Q=","tipo_pagamento_2":null,"valor_pagamento_2":null,"comprovante2":null,"dados_boleto":null,"cupom":null,"desconto":null,"data_limite":"2026-08-11 13:00:00","observacao":null,"branch":"matriz","reimpressao":null,"reimp_referencia":"0","usuario":"ana.dourado@esagdigital.com.br","id_bitrix":"5195","transacao1":null,"transacao2":null,"valor_frete":"0","adicional":"27.15","boleto_pagamento_1":null,"boleto_pagamento_2":null,"boleto_pagamento_3":null,"boleto_data_1":null,"boleto_data_2":null,"boleto_data_3":null,"reimp_responsavel":null,"endereco_numero":null,"endereco_bairro":null,"endereco_cidade":null,"endereco_uf":null,"endereco_cep":null,"complemento":null,"emitir_nota_como":"cpf"} [2026-08-07 17:16:25] production.DEBUG: [CARRINHO_PDV9]: [{"id":68171,"id_cliente":17809,"bitrix":0,"id_bitrix":5195,"usuario":"ana.dourado@esagdigital.com.br","id_produto":186748,"brinde":0,"nome":"A6 PDV Calculadora | 14.80 x 10.50 | Papel Couche Laser 300g Sem Enobrecimento | 4x4 | 1 dias P4 | 1 dias 186748 +ARTE Ajuste T\u00e9cnico","largura":"14.80","altura":"10.50","cores":"4x4","papel":"couche-laser-gr-300","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":1,"acabamentos":"1","laminas":1,"folhas_para_impressao":4,"repeticoes_na_folha":8,"quantidade_final":32,"quantidade":20,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"0.00","arte":"Ajuste T\u00e9cnico","valor_arte":"10.00","valor":"43.79","valor_unitario":"1.37","adicional":"0.00","prazo":1,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T20:01:11.000000Z","updated_at":"2026-08-07T20:01:11.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null},{"id":68172,"id_cliente":17809,"bitrix":0,"id_bitrix":5195,"usuario":"ana.dourado@esagdigital.com.br","id_produto":180980,"brinde":0,"nome":"etiqueta PDV Calculadora | 4.00 x 6.00 | Papel Couche Laser 300g Sem Enobrecimento | 4x4 | 1 dias P1 | 1 dias 180980 +ARTE Ajuste T\u00e9cnico","largura":"4.00","altura":"6.00","cores":"4x4","papel":"couche-laser-gr-300","enobrecimento":"sem-enobrecimento","calculadora":1,"acabamentos":"396","laminas":1,"folhas_para_impressao":2,"repeticoes_na_folha":49,"quantidade_final":98,"quantidade":20,"acab_aprovado":1,"valor_acabs":"29.80","arte":"Ajuste T\u00e9cnico","valor_arte":"10.00","valor":"25.26","valor_unitario":"0.56","adicional":"0.00","prazo":1,"prazo_acabs":0,"desconto":"0.00","created_at":"2026-08-07T20:01:37.000000Z","updated_at":"2026-08-07T20:01:37.000000Z","excluido":0,"pedido":null,"transacao":null,"bloqueado":0,"arquivo":null,"arquivo_orig":null,"thumb":null,"observacoes":null,"orcamento":null}] [2026-08-07 17:16:25] production.DEBUG: [PEDIDO_PDV9] (105323): {"customers_id":"17809","customers_name":"Mayara Dalle","customers_company":null,"customers_telephone":"11960225829","customers_street_address":"Av. 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[2026-08-07 17:51:20] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128095", "fone": "11986219783", "usuario": "sandra.basan@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 17:51:20] production.INFO: CONTROLE DIGITAL - Linha 302 - Item finalizado: 128095 - usuário: sandra.basan@esagdigital.com.br [2026-08-07 17:51:59] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 17:52:00] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 17:52:00] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Mariane F adesivos resumo_geral: **Produto principal: rótulos em papel adesivo para potes de doces** **Resumo do atendimento:** - Cliente entrou em contato perguntando se a empresa faz impressão de rótulos em papel adesivo. - Informou que é o primeiro contato e que ainda não estava sendo atendida por nenhum vendedor. - Disse que precisa de **2 modelos de rótulos** para **potes de doces**. - Medidas informadas: - **3x20 cm** - **5x20 cm** - Cliente perguntou sobre a **quantidade mínima**. - Informou que o **prazo é urgente**. - Confirmou que **já possui a arte pronta** para impressão. - Depois detalhou a quantidade: - **10 unidades de cada modelo** - São **7 variações de sabores** - **Total: 70 unidades**. [2026-08-07 17:52:13] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"Sophia Ven\u00e2ncio Molla","email":"sophiavm@live.com","telefone":"11959175178","cpf":"47589886840","dob":"2003-09-17 00:00:00","logradouro":"Rua Doutor Zuquim","numero":"1087","complemento":"ap 122 bloco a","bairro":"Santana","cidade":"S\u00e3o Paulo","uf":"SP","cep":"02035011"} [2026-08-07 17:52:13] production.ERROR: erro ao registrar cliente com cadastro simplificado. "Email ja cadastrado. Linha: 27" [2026-08-07 17:56:41] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128094","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","laminas":"12","formato":"2"} [2026-08-07 17:56:42] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128094","usuario":"wesley.serafim@esagdigital.com.br","fone":"11989593145"} [2026-08-07 17:59:41] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 17:59:41] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 17:59:41] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Luciana adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato para obter mais informações sobre uma campanha de adesivos promocionais. O sistema de automação enviou uma mensagem de pré-atendimento, perguntando sobre detalhes como quantidade, tamanho, área de aplicação, prazo e se o cliente já possui arte pronta. Não há indicação de link do Instagram ou detalhes específicos do produto desejado além dos adesivos. [2026-08-07 18:06:21] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 18:06:21] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 18:06:21] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: bebécita Arauz undefined resumo_geral: Não há link do Instagram na conversa. O cliente deseja obter mais informações, mas não especificou qual produto ou serviço em particular. O atendimento inicial foi uma mensagem automatizada oferecendo opções de atendimento, como orçamento, informações sobre produtos ou acompanhamento de pedido, mas o cliente não respondeu com detalhes adicionais. [2026-08-07 18:07:58] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"11077","bitrix":"0","nome":"Barbara Carvalho de Ara\u00fajo","email":"barbara@resolvemarketing.com.br","celular":"11986219783","tipo_frete":"retirada","endereco":"Av. 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[2026-08-07 18:24:24] production.INFO: Arte Controller - salvarBriefingArte - {"logomarca":null,"referencia":"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","texto":null,"mockup":null,"codigoEmpresa":"5","pedido":"105326","item":"128158","nome":"Cart\u00c3\u00a3ozinho PDV Calculadora | 5.00 x 5.00 | Off_set Laser 240g Sem Enobrecimento | 4x0 | 0 dias P4 | 0 dias 198150 ARTE Checagem T\u00c3\u00a9cnica Refile| Laminacao Fosca 4x0","comentario":"dW5kZWZpbmVk"} [2026-08-07 18:27:11] production.INFO: Baixa Digital - { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "128101", "fone": "11945141818", "usuario": "sandra.basan@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 18:27:11] production.INFO: CONTROLE DIGITAL - Linha 302 - Item finalizado: 128101 - usuário: sandra.basan@esagdigital.com.br [2026-08-07 18:27:33] production.DEBUG: {"codigoEmpresa":"5","id":"128101"} [2026-08-07 18:28:01] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 18:28:01] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 18:28:01] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: bia 🇾🇪 adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato interessado em adesivos, questionando o preço por folha. A resposta automática do sistema enviou uma mensagem de pré-atendimento, confirmando a intenção de adquirir adesivos em folha e solicitando informações adicionais para fornecer um orçamento: quantidade, tamanho, destino da aplicação, urgência e se já possui arte pronta. Não foi mencionado nenhum link do Instagram na conversa. [2026-08-07 18:28:35] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"13211","bitrix":"0","nome":"Daniella Tabarelli","email":"danitabarelli@gmail.com","celular":"11986178757","tipo_frete":"retirada","endereco":"Av. 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prope...', '/home/sobreloja...', 48) #1 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(48): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->{closure:Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions::forwardsTo():257}(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #2 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(24): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->refreshToken() #3 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Strategy/OauthStrategy.php(44): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->getValidAccessToken() #4 /home/sobrelojacom/api2/app/Services/CorreioService.php(35): App\\Models\\Strategy\\OauthStrategy->getToken(Object(App\\Models\\OauthToken)) #5 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Controllers/FreteController.php(656): App\\Services\\CorreioService->__construct() #6 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php(54): App\\Http\\Controllers\\FreteController->checarCorreios() #7 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php(43): Illuminate\\Routing\\Controller->callAction('checarCorreios', Array) #8 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(265): Illuminate\\Routing\\ControllerDispatcher->dispatch(Object(Illuminate\\Routing\\Route), Object(App\\Http\\Controllers\\FreteController), 'checarCorreios') #9 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(211): Illuminate\\Routing\\Route->runController() #10 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(822): Illuminate\\Routing\\Route->run() #11 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Routing\\Router->{closure:Illuminate\\Routing\\Router::runRouteWithinStack():821}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #12 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php(50): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #13 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Routing\\Middleware\\SubstituteBindings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #14 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Middleware/ShareErrorsFromSession.php(48): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #15 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\View\\Middleware\\ShareErrorsFromSession->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #16 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Session/Middleware/StartSession.php(120): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #17 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Session/Middleware/StartSession.php(63): Illuminate\\Session\\Middleware\\StartSession->handleStatefulRequest(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Illuminate\\Session\\Store), Object(Closure)) #18 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Session\\Middleware\\StartSession->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #19 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cookie/Middleware/AddQueuedCookiesToResponse.php(36): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #20 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Cookie\\Middleware\\AddQueuedCookiesToResponse->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #21 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cookie/Middleware/EncryptCookies.php(74): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #22 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Cookie\\Middleware\\EncryptCookies->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #23 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(137): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #24 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(821): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->then(Object(Closure)) #25 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(800): Illuminate\\Routing\\Router->runRouteWithinStack(Object(Illuminate\\Routing\\Route), Object(Illuminate\\Http\\Request)) #26 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(764): Illuminate\\Routing\\Router->runRoute(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Illuminate\\Routing\\Route)) #27 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(753): Illuminate\\Routing\\Router->dispatchToRoute(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #28 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(200): Illuminate\\Routing\\Router->dispatch(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #29 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->{closure:Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel::dispatchToRouter():197}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #30 /home/sobrelojacom/api2/vendor/livewire/livewire/src/Features/SupportDisablingBackButtonCache/DisableBackButtonCacheMiddleware.php(19): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #31 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Livewire\\Features\\SupportDisablingBackButtonCache\\DisableBackButtonCacheMiddleware->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #32 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/Cors.php(18): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #33 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\Cors->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #34 /home/sobrelojacom/api2/app/Http/Middleware/SetConnection.php(77): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #35 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): App\\Http\\Middleware\\SetConnection->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #36 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #37 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/ConvertEmptyStringsToNull.php(31): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #38 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\ConvertEmptyStringsToNull->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #39 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #40 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TrimStrings.php(51): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #41 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Foundation\\Http\\Middleware\\TrimStrings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #42 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/home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(137): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::carry():194}:195}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #47 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(175): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->then(Object(Closure)) #48 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(144): Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->sendRequestThroughRouter(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #49 /home/sobrelojacom/api2/public/index.php(51): Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #50 {main} "} [2026-08-07 18:35:35] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"18497","bitrix":"0","nome":"Andrezza dos Santos 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[2026-08-07 18:40:51] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 18:40:51] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Talita Queiroz 😝 adesivos resumo_geral: O cliente solicita um orçamento para imprimir 700 tags de tamanho 5x6 cm, com preferência de recebimento até segunda-feira. Ele enviou uma arte para as tags e confirmou que elas terão furo para amarrar. Apesar de mencionar um nome (VEDACIT) na mensagem, o produto desejado são as tags. O cliente informou que não está conversando com ninguém atualmente na equipe, e recebeu confirmação de que seu pedido será encaminhado ao atendimento para orçar. [2026-08-07 18:41:39] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 18:41:39] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 18:41:39] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: Giselly Faria adesivos resumo_geral: **Principal produto de interesse: Adesivo para porta (igual ao da imagem enviada)** **Resumo da conversa:** - O cliente perguntou se a empresa faz **adesivo para porta igual ao da imagem enviada** e também **letreiro para parede**. - Informou que tem interesse **nos dois itens**. - Reforçou que deseja o **adesivo do jeito que está na foto**, sem alterações. - Durante o pré-atendimento, foram solicitadas informações como: - quantidade - medidas da porta - prazo - arte final - se já estava falando com algum vendedor - O cliente não informou medidas, quantidade nem prazo. - Informou que **já estava falando com Bruna Bezerra**. - Então o atendimento foi **direcionado para a Bruna continuar**. - Por fim, o cliente respondeu: **“Certo”**. [2026-08-07 18:42:08] production.INFO: [CADASTRO_SIMPLIFICADO]: {"codigoEmpresa":"5","nome":"Luane Silva Nascimento","email":"luannyamado12@gmail.com","telefone":"92289307","cpf":"054.591.835-96","dob":"1991-09-17 00:00:00","logradouro":"Ant\u00f4nio Ribeiro Pina","numero":"444","bairro":"Jardim lidia","cidade":"S\u00e3o Paulo","uf":"SP","cep":"05862150"} [2026-08-07 18:42:08] production.INFO: Criando contato com dados: {"nome":"Luane Silva Nascimento","codigo":18498,"email":"luannyamado12@gmail.com","numeroDocumento":"05459183596","situacao":"A","tipo":"F"} [2026-08-07 18:42:15] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 199802 com quantidade 200 e área 0.16 [2026-08-07 18:42:15] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 199802 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:42:35] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 199802 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:42:37] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 199802 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:42:44] production.DEBUG: [REQUEST_PDV9]: {"codigoEmpresa":"5","id_cliente":"18444","bitrix":"0","nome":"Kalel angelo dos Santos","email":"tay.angela@icloud.com","celular":"11954216995","tipo_frete":"retirada","endereco":"Av. 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production.ERROR: Undefined property: stdClass::$token {"exception":"[object] (ErrorException(code: 0): Undefined property: stdClass::$token at /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php:48) [stacktrace] #0 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Bootstrap/HandleExceptions.php(258): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->handleError(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #1 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(48): Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions->{closure:Illuminate\\Foundation\\Bootstrap\\HandleExceptions::forwardsTo():257}(2, 'Undefined prope...', '/home/sobreloja...', 48) #2 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Oauth/OauthCorreios.php(24): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->refreshToken() #3 /home/sobrelojacom/api2/app/Models/Strategy/OauthStrategy.php(44): App\\Models\\Oauth\\OauthCorreios->getValidAccessToken() #4 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/home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(822): Illuminate\\Routing\\Route->run() #11 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(180): Illuminate\\Routing\\Router->{closure:Illuminate\\Routing\\Router::runRouteWithinStack():821}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #12 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php(50): Illuminate\\Pipeline\\Pipeline->{closure:Illuminate\\Pipeline\\Pipeline::prepareDestination():178}(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #13 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(219): Illuminate\\Routing\\Middleware\\SubstituteBindings->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request), Object(Closure)) #14 /home/sobrelojacom/api2/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Middleware/ShareErrorsFromSession.php(48): 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Illuminate\\Foundation\\Http\\Kernel->handle(Object(Illuminate\\Http\\Request)) #50 {main} "} [2026-08-07 18:55:05] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.16 [2026-08-07 18:55:06] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:55:09] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:55:10] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:56:28] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:56:37] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:56:38] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 163791 com quantidade 200 e área 0.48 [2026-08-07 18:59:18] production.INFO: Não encontrou faixa para o produto 199802 com quantidade 1 e área 0.25 [2026-08-07 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[2026-08-07 19:05:11] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 19:05:11] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Thais ❤️ adesivos resumo_geral: Resumo da conversa: O cliente entrou em contato solicitando mais informações sobre uma campanha de adesivos promocionais, enviada pelo sistema de automação. O atendimento prévio perguntou sobre a finalidade do adesivo (embalagem, garrafa, vitrine, divulgação), e o cliente respondeu que deseja saber mais, sem especificar a finalidade exata. O produto principal mencionado foi adesivos promocionais. Não há links do Instagram na conversa. [2026-08-07 19:05:15] production.DEBUG: dados request editar status negociacao: { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "211897", "id_categoria": "6462", "campo": "products_price", "valor": "38.09", "usuario": "kaue.vinicius@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 19:05:33] production.DEBUG: dados request editar status negociacao: { "codigoEmpresa": "5", "id_produto": "211897", "id_categoria": "6462", "campo": "products_status", "valor": "1", "usuario": "kaue.vinicius@esagdigital.com.br" } [2026-08-07 19:15:41] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 19:15:41] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 19:15:41] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Mari Possidonio adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato solicitando informações sobre adesivos adequados para serem colados em roupas durante um evento. A equipe do atendimento enviou uma imagem de campanha promocional de adesivos e confirmou o interesse em adesivos para esse uso. Para ajudar melhor, solicitaram detalhes como quantidade, tamanho, data do evento e se a arte já está pronta ou precisa ser criada. Não há links do Instagram mencionados, e o produto principal desejado é adesivos promocionais para roupas em eventos. [2026-08-07 19:40:01] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 19:40:02] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 19:40:02] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Erasmo adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato interessado em adesivos. A automação do sistema enviou uma mensagem de pré-atendimento, incluindo uma imagem promocional de adesivos. O atendimento então iniciou uma conversa para entender melhor as necessidades do cliente, perguntando sobre quantidade, tamanho, local de aplicação, urgência e se ele já possui arte pronta. Não há menção de um vendedor específico ou de links para redes sociais neste histórico. [2026-08-07 19:49:09] production.INFO: Controledigital - LINHA 2298 - Apontamento folhas - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128073","usuario":"sandra.basan@esagdigital.com.br","laminas":"1","formato":"1"} [2026-08-07 19:49:11] production.INFO: Controledigital - LINHA 1546 - SetaImpressaoDigitalBB - {"codigoEmpresa":"5","oprid":"128073","usuario":"sandra.basan@esagdigital.com.br","fone":"11999982964"} [2026-08-07 20:07:31] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 20:07:31] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 20:07:31] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Mano Boca..... adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato interessado em adesivos, especificamente um modelo de 100 por 37 (provavelmente mm). A equipe de automação enviou uma imagem promocional de adesivos e perguntou detalhes como quantidade, prazo, local de aplicação, se a arte já está pronta, além de solicitar confirmação do tamanho. O cliente confirmou o interesse em adesivos, mas ainda não respondeu às demais perguntas, nem informou se já está falando com algum vendedor. [2026-08-07 20:25:34] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 20:25:34] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 20:25:34] production.DEBUG: Mensagem: Cliente: ...... adesivos resumo_geral: **Produto principal: ADESIVOS** - Cliente iniciou informando interesse em **adesivos**. - Confirmou que **não estava falando com nenhum vendedor** da equipe. - Informou as especificações iniciais: - **Quantidade:** 100 unidades - **Tamanho:** 5 cm - **Aplicação:** em **tapers** (cliente escreveu “tapers”) - Disse que **precisa de ajuda com a arte**. - Em áudio/transcrição, mencionou **“Rolls”**, indicando possível referência de estilo/nome para a arte. - Confirmou que o **prazo não é urgente** e que **pode aguardar**. - Atendimento automatizado informou que o pedido seria encaminhado para orçamento. - Cliente finalizou agradecendo. [2026-08-07 20:26:11] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 20:26:11] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 20:26:11] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Sueli Paes adesivos resumo_geral: O cliente Sueli entrou em contato para solicitar adesivos, inicialmente demonstrando interesse geral. Durante o atendimento, informou que pode aguardar o prazo e explicou que pretende usar os adesivos em potes e saquinhos, sem ter uma arte pronta e sem uma quantidade ou tamanho específicos definidos. O atendente perguntou detalhes sobre o produto, tamanhos e criação da arte, para poder elaborar um orçamento adequado. Não há menção a links do Instagram ou produtos específicos além de adesivos para embalagens diversas. [2026-08-07 20:37:42] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 20:37:42] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 20:37:42] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Carlos adesivos resumo_geral: O cliente Elaine Oliveira entrou em contato para solicitar um orçamento para um adesivo de 2,50 x 2,10 metros, que deseja instalar na fachada de uma loja na rua Santa Ifigênia 44, centro. Ela perguntou especificamente se a empresa realiza a instalação do adesivo. Após algumas trocas de mensagens e envio de arquivo de arte, o atendente confirmou os detalhes para gerar um orçamento, solicitando informações adicionais como quantidade, urgência, se a arte está pronta ou necessita de ajustes, e o prazo desejado. A conversa teve como foco principal o produto adesivo para aplicação externa, destinado à fachada da loja. [2026-08-07 20:40:45] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11913244911","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"Ol\u00e1, queria pedir um or\u00e7amento","utm_source":"google","utm_medium":"cpc","utm_campaign":"grafica_em_sp","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=grafica_em_sp&utm_id=22607753240&gad_source=1&gad_campaignid=22607753240&gbraid=0AAAAACTSxtCKMCh-A8EmW38gLm4Q3WYKp&gclid=CjwKCAjwhNbTBhB4EiwAsFSg-s9QuSRW5vy4BrqZAsRROhdkGtoDypnGu7g7Y1xyADMM1Z3M9czthBoCUgcQAvD_BwE","utm_id":"22607753240"} [2026-08-07 20:40:57] production.INFO: Cliente Controller - LINHA 89 - Recebeu do form do whatsapp: {"codigoEmpresa":"5","nome":null,"wa_cliente":"11913244911","email_cliente":"undefined","pessoa":"pf","assunto":"impress\u00e3o em placas de pvc","utm_source":"google","utm_medium":"cpc","utm_campaign":"grafica_em_sp","utm_url":"https:\/\/esagdigital.com.br\/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=grafica_em_sp&utm_id=22607753240&gad_source=1&gad_campaignid=22607753240&gbraid=0AAAAACTSxtCKMCh-A8EmW38gLm4Q3WYKp&gclid=CjwKCAjwhNbTBhB4EiwAsFSg-s9QuSRW5vy4BrqZAsRROhdkGtoDypnGu7g7Y1xyADMM1Z3M9czthBoCUgcQAvD_BwE","utm_id":"22607753240"} [2026-08-07 20:40:59] production.INFO: Cliente Controller - 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[2026-08-07 20:55:13] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 20:55:13] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 20:55:13] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Vanessa Ribeiro adesivos resumo_geral: O cliente deseja adquirir adesivos para embalagem de brigadeiro, com uma quantidade de 200 unidades e tamanho aproximado de 3,0 cm. Ele solicitou que a arte dos adesivos fosse criada pela empresa, já que não possui mais uma arte pronta. O atendimento confirmou que a equipe pode criar a arte do zero, discutindo detalhes como nome da marca, cores e estilo, para elaborar um design adequado. O cliente confirmou que pode aguardar o prazo para a produção. O processo está em andamento para geração do orçamento e início da criação da arte. [2026-08-07 22:50:32] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 22:50:32] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 22:50:32] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: bebécita Arauz adesivos resumo_geral: O cliente deseja criar adesivos personalizados para seu empreendimento, especificamente para colar em copos de gelatina e em uma caixa de isopor. Ele enviou uma arte que quer usar e solicitou dois tamanhos de adesivos: um menor para os copos e um maior para a caixa de isopor, com a possibilidade de ampliar o texto na caixa. O cliente também confirmou a quantidade desejada, tamanhos aproximados em cm e o prazo de entrega, além de informar que quer um único adesivo maior para a caixa, com o texto ampliado. A conversa foi conduzida pelo sistema de automação que orientou sobre detalhes de quantidade, tamanho, layout, uso de arte e prazo, aguardando a definição final do cliente para o envio do orçamento. [2026-08-07 23:06:40] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 23:06:41] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 23:06:41] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Cleide adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato solicitando mais informações sobre os adesivos promocionais. A equipe de automação enviou uma imagem dos adesivos e confirmou que estão em campanha especial. O atendente perguntou se o cliente já estava conversando com algum vendedor da equipe para obter mais detalhes. Não há menção de links do Instagram, nem é possível identificar o produto específico desejado além dos adesivos promocionais. [2026-08-07 23:59:21] production.INFO: Mensagem enviada com sucesso! [2026-08-07 23:59:22] production.DEBUG: Resposta da API Talk ao enviar mensagem: {"ocs":{"meta":{"status":"failure","statuscode":401,"message":""},"data":null}} [2026-08-07 23:59:22] production.DEBUG: Mensagem: Timeout Cliente: Jesus Meu Guia adesivos resumo_geral: O cliente entrou em contato questionando sobre as informações de adesivos, após uma saudação inicial. O sistema de automação enviou uma imagem de uma campanha promocional de adesivos e perguntou ao cliente se ele já está falando com algum vendedor. Não há menção a um produto específico, apenas a interesse geral em adesivos.